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Le paiement par cartes bancaires dans les taxis :
un service très apprécié par les utilisateurs. |
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Il y a une dizaine d'années, il était
pratiquement impossible de trouver à Paris un taxi proposant
un règlement par carte bancaire. Au printemps 1995, Taxis G7,
le plus important central de radio-taxi d'Europe, se décide
à franchir le pas, en dotant tous les véhicules de ses
affiliés d'un terminal de paiement électronique. Aujourd'hui,
plus de 3500 G7 en sont équipés. D'autres compagnies
(Taxis Bleus, Alpha Taxi…) offrent désormais ce service
qui devrait être étendu cette année à environ
40 % des 15000 taxis parisiens. L'utilisation de la carte bancaire
CB progresse également dans les réseaux de province.
L'un des principaux freins à la généralisation
du paiement par carte bancaire dans les taxis est d'ordre économique.
Pour un artisan, la rentabilisation d'un TPE est moins rapide que
dans d'autres secteurs et le coût de son acquisition et de sa
maintenance sont à sa charge. Pour autant, les mentalités
évoluant, la France rattrape aujourd'hui son retard (à
Londres par exemple, la presque totalité des taxis sont équipés
d'un TPE). Davantage ouverts aux nouvelles technologies et conscients
de l'attente des clients dans ce domaine, les chauffeurs de taxi considèrent
en effet l'utilisation de la carte bancaire comme un véritable
facteur de progrès et un "plus" évident. |
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