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Les commerçants apprécient l'homogénéité et l'unicité du système acquéreur français, et la sécurité des transactions CB.
© Photos Joël Gavy
Si les petits commerçants indépendants et les acteurs de la grande et de la moyenne distribution ont, par définition, des relations de nature différente avec leur banque acquéreur, ils expriment toutefois les mêmes attentes vis-à-vis du système CB.
"A un moment où l'Europe des moyens de paiement s'officialise, nous sommes particulièrement sensibles à toute avancée permettant de lutter encore plus efficacement contre les phénomènes de fraudes transfrontières", confie ainsi Xavier de Lavit, responsable des services financiers chez Leroy Merlin, qui apprécie "l'homogénéité du système français", par rapport à la situation en vigueur dans d'autres pays européens où son enseigne est implantée.
La sécurité est également une préoccupation majeure pour les petits commerçants tels que Francis Cayeux, propriétaire depuis 1994 d'une boutique de prêt-à-porter dans le Loir-et-Cher. "Lorsque les achats atteignent une certaine somme, je suis toujours plus rassuré si le règlement est effectué par carte bancaire CB plutôt que par chèque." L'utilisation de ce moyen de paiement n'a cessé de progresser depuis l'ouverture de son magasin, pour couvrir aujourd'hui environ 80 % des achats. "Mes clients apprécient que leur carte ne soit pas assujettie à un montant minimum. Cela fait partie des points que j'ai négocié avec mon banquier, auquel je loue mon TPE. J'ai fait le choix de la location car je suis toujours assuré d'avoir un matériel de dernière génération."
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